服务流程:在客户还没有了解我们开始,到客户购买设备之后,我们的服务无处不在,个性化、人性化服务理念,满足客户要求。
1 客户咨询
7*24小时在线咨询
我们的每个网站上都有沟通工具,您可以通过浏览网站得到联系方式,或者在线咨询,留下联系方式客服回访,我们都会**时间跟您取得联系。
2参观车间
预约+接送+参观
来到我们厂区,公司会派遣**人员带领您参观生产车间,让您真真切切的了解我们产品制造的过程,全程陪同答疑解惑,之后安排专车派送。
3现场考察
了解需求,免费考察
如果您不是很了解阀门的特性,拿不准尺寸参数,那么我公司专家就会跟随您一起到现场进行考察,进行分析和规划,然后出具选购方案。
4量身定制
需求分析,定制方案
事先了解客户需求,然后又对症下药,做出详细的产品策划,达到客户预想效果。
5 安装调试
**+技术
在设备购买之后,公司会派遣**安装团队跟随客户直达施工现场,进行调试安装,直到所有设备都能够进行正常的生产状态。
6贴心售后
终身售后,只为客户
祺洋阀门售后人员每天都会提起百分百的精神,为您解决问题。又或者您可以通过网站里的*新资讯来寻找您想要的答案。
始终坚持"客户是我们的衣食父母,让我们把爱心献给客户"的服务原则,这也是公司员工每天都要读的基本准则。
售前服务
我公司是河南省重合同、守信用企业;质量信得过企业,质量保质期为12个月,我公司阀门在正常使用的情况下使用寿命可达30年。
售中服务
在设备调试阶段,我方派**技术人员现场免费提供指导安装,调试,等优质服务,协助解决设计、安装运行中的技术问题。
售后服务
公司要求每个客服人员定期给客户做回访,询问设备的情况,如果客户对于设备有什么问题,客服人员一定**时间为您解答。
我公司提供产品安装图纸、尺寸,提供产品安装、调试、使用说明书,承诺对客户免费培训技术人员及相应的现场技术指导,维修技术培训,承诺产品终身保修,提供零配件。
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